Management des arrêts de maintenance

« Des piles de permis sur les bureaux, des documents perdus... Pour les prestataires, des heures à attendre le feu vert... Et la gestion de la co-activité qui se faisait avec un tableau blanc et des aimants... sans parler des arrêts d’unités, méga casse-tête... Tout cela me semble loin : depuis deux ans, nous avons TracKs ! »

R. Marajo, responsable d’exploitation, Sara

« Avant et après TracKs, il n'y a pas photo ! Le logiciel est devenu central dans la vie de notre usine. Nerya a su auditer nos sites, écouter nos personnels, qui n'en pouvaient plus des permis ! Les consultants ont mis en place un système efficace qui tient compte de l’organisation et de l’activité spécifiques de nos sites. C'est encore perfectible, et les experts Nerya nous guident périodiquement pour élever notre système et nos équipes vers une sécurité plus opérationnelle. »

C. Montagnac - Direction Maintenance, Sara

« Nous sollicitons régulièrement Nerya. Les suivis de projet sont simples et transparents. Leurs collaborateurs sont souvent d’anciens consultants, et ils comprennent parfaitement nos attentes. Quant aux outils, ils sont très bons. »

G. Dasse - Chef de projet DSI Terega

« Quand nous avons traité avec Nerya, l’équipe nous a affirmé qu’il n’y aurait pas d’avenant ; nous avons cependant, par précaution, provisionné pour aléas. Vacances, retards de notre fait, changements dans nos demandes... tout pour recevoir des avenants de délais et supporter des surcoûts ! Et... rien. Aucun avenant. Comme promis. Exceptionnel ! »

G. Dasse - Chef de projet DSI, Terega

« Nous luttions vainement depuis des années sur nos plans de prévention, nos permis de travail et nos consignations. Sujets impopulaires... Nous enchaînions des réunions sans réussir les arbitrages : frustrant ! Les équipes de Nerya ont résolu nos problèmes en quelques semaines, avec très peu d'ateliers, courts et efficaces. Aucun parti-pris et zéro tension, car l’animateur est hors hiérarchie. Une conduite du changement très réussie. »

L. Bernhard - HSE Terega

« Gain de temps dans le traitement des AT, réduction des files d'attentes des entreprises, sans compter les économies sur les formulaires multicopies carbone devenus inutiles : on a probablement amorti le logiciel dès la première année ! Je ne parle même pas des accidents qu'on a déjà sûrement évités ! TracKs, on y a beaucoup gagné.»

P. Casanova- Chef de projet DSI, Terega

« Nous sommes membres fondateurs du Club Nerya ; avec d'autres industriels, nous y partageons nos réflexions et nos meilleures pratiques. Guidés par les experts Nerya, nous repérons des besoins communs et des solutions qui répondent au plus grand nombre. »

N. Crouzard - Adjoint du responsable du site de stockage Terega de Lussagnet.

« TracKs m’a bluffé ! Au début, j’ai cru à une base de données un peu perfectionnée qui imprime des AT. Et puis j’ai vu : nos utilisateurs, qui pourtant ne font pas de cadeaux, étaient unanimement satisfaits. Le projet a roulé tout seul, en trois mois tout au plus, et personne n’y a passé plus d’une demi-journée. »

P. Casanova- Chef de projet DSI, Terega

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